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标题所述问题分为2种情况,具体如下:

情况一、按照教程“留言信息邮件提醒”,在网站后台配置好邮件提醒功能。如果一直设置不成功,请联系元指令CMS客服协助解决。

情况二、如果之前已经设置好了,也收到过邮件,只是后期又收不到邮件了,那么按照以下方法处理:

(1)先登录发件箱,在发送记录里面查看邮件是否发送成功,如果没有发送记录,那么联系客服处理;

(2)如果发件箱有发送记录,也都发送成功了,那么就是收件箱的问题了。如果是这种情况,极有可能就是邮件都被丢进垃圾箱了。登录收件箱,将发件箱设为白名单,这样就不会进入垃圾箱了。

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